quarta-feira, 26 de fevereiro de 2014
Curso de Recrutamento e Seleção com Analise Grafologica
Alunos nota 1000! com muita participação e dedicação!
sexta-feira, 7 de fevereiro de 2014
PROGRAMAÇÃO DE CURSOS PARA FEVEREIRO E MARÇO 2014
TÉCNICAS DE VENDAS - INDAIATUBA
Data inicio - 22/02
Profissionais que
desejam investir em sua formação continuada ou aqueles que necessitam de
formação inicial para ingressar na área.
Abordagem:
- Prospecção e abordagem de clientes;
- A diferença entre
Persuadir e Manipular
- Perfil e característica
diferente dos clientes
- Técnicas de vendas
A.I.D.A (Atenção, Interesse, Desejo, Ação)
- Técnica PRS (Pergunta,
Resposta, Suporte)
- Método CVBA
(Característica, Vantagem, Benefícios, Atração)
- A importância da
Pós-vendas
- Fidelização de Clientes
Horário: 20 horas
aula - das 13:30 as 17:30
Investimento: 3X R$ 90,00
Descontos a partir de 2 Participantes
Descontos para estudantes
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Local: ITU Datas – 08 e 15/03
Curso
indicado para profissionais que atendem direta e indiretamente ao público ou
com interesse em ingressar nesta área.
Abordagem:
·
Cliente Externo e
Interno;
·
Tipos de Clientes
e Perfil Comportamental do Cliente;
·
Conceito de
comunicação
·
O Perfil do
Profissional de Atendimento;
·
Administrando
Conflitos;
·
Conceito de
Marketing e Endomarketing;
·
Aplicabilidade na
área comercial;
Horário: 12 horas aula - das
08:30 as 14:30
Investimento: 3X R$ 70,00
Descontos a partir de 2 Participantes
Descontos para estudantes
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NAS EMPRESAS
LOCAL : ITU Datas – 22 e 29/03
Curso indicado aos Profissionais da área de RH ou graduandos em
Gestão de RH.
Abordagem:
·
A Avaliação de Desempenho;
·
Por que Avaliar;
·
Quem deve Avaliar;
·
Modelos de Avaliação;
·
Treinamento de Avaliadores;
·
A Importância do Feed Back;
Horário: 12 horas aula - das
08:30 as 14:30
Investimento: 3X R$ 90,00
Descontos a partir de 2 Participantes
Descontos para estudantes
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