QUAIS AS COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS AOS PROFISSIONAIS DE RECURSOS HUMANOS?

A competência refere-se a característica do individuo em termos de conhecimentos, habilidades, capacidades e personalidades, que afetam diretamente o seu desempenho no trabalho.
Dentro desse conceito quais são as competências do profissional de RH?
Estudos realizados nos EUA demonstram algumas competências:
1. CONHECIMENTO DO NEGÓCIO DA EMPRESA.
2. AMPLO CONHECIMENTO E VISÃO DE RH.
3. CAPACIDADE PARA PREVER EFETITOS DAS MUDANÇAS – domínio e capacidade de controle dos processos de mudanças repentinas e aceleradas na organização.
4. GESTÃO DA CULTURA.
5. CREDIBILIDADE PESSOAL.
Essas competencias estão sempre em continua evolução e assumem cada vez mais um papel estratégico na vida da organização.

O que compreende cada uma dessas competencias?

1. CONHECIMENTO DO NEGÓCIO DA EMPRESA – existem profissionais que possuem domínio em gestão de RH mais ainda não compreendem plenamente a essência do negocio da empresa. A compreensão permite que o RH esteja alinhado as mudanças organizacionais.
2. AMPLO CONHECIMENTO E VISÃO DE RH - os profissionais precisam ser no mínimo experts em sua função, o conhecimento de praticas de RH devem ser o mínimo exigido pelas empresas que sabem que a estratégia esta diretamente relacionada a gestão de pessoas. O profissional de RH tem papel fundamental nesse processo e para tanto deve conhecer sobre as teorias e praticas de administração de RH como por exemplo a TEORIA DA MATURIDADE DE ARGYRIS – o RH deve dedicar-se mais aos deveres de casa, treinamentos e aperfeiçoamentos é impressindivel para estar alinhados às novas tecnicas e metodologias.
3. GESTÃO DA MUDANÇA - Essa competência é cada vez mais importante dentro do processo organizacional, tendo a empresa o RH como seu parceiro nos negócios, o profissional capaz de administrar mudanças apresenta as seguintes características: diagnosticar problemas, cultivar relacionamento com clientes, articular a visão da empresa, definir a agenda da liderança,resolver problemas, implementar metas – essa competência requer CONHECIMENTO – HABILIDADE E ATITUDE.
4. GESTÃO DA CULTURA – empresas com cultura mais fortes – medida pela extensão que os empregados compartilham valores da organização, tendem a atingir níveis de desempenho mais elevados, o gestor de RH é GUARDIÃO DA CULTURA e administrador dos impactos que ocorrem no dia a dia.
5. CREDIBILIDADE SOCIAL – Profissionais de RH precisam ser dignos de credibilidade tanto dentro como fora da função, para isso deve dar abertura aos colaboradores, trabalhar em equipe, ter empenho em tratar com as pessoas, respeito, zelo pelo processo de apuração de fatos – se os profissionais não vivenciarem esses valores, dificilmente desfrutarão de muita credibilidade na organização. A credibilidade também esta na Firmeza das ações – ter um ponto de vista coerente e sustentar isso, apresentar idéias baseadas nesse ponto de vista e não estar susceptível ao comando de outras lideranças em prejuizo a organização e aos colaboradores.